pigmatia.com

Assistenza · Support

Domande frequenti e contatti · FAQ & contact. Scegli la lingua / choose your language:

ItalianoEnglishEspañolFrançaisDeutschPortuguêsРусскийTürkçePolskiNederlands

Assistenza Pigmatia

Il gestionale per il trucco permanente e la dermopigmentazione.

Hai bisogno di aiuto? Scrivici e ti rispondiamo, di solito entro 1–2 giorni lavorativi.
martino.apps.dev@gmail.com
Per aiutarci a risponderti più in fretta, indica il modello del dispositivo, la versione di iOS e una breve descrizione del problema.
Come faccio un backup dei miei dati?
Apri l'app e vai su Impostazioni → Dati e Backup: da lì puoi esportare un backup dei tuoi clienti in formato JSON.
Come sposto i dati su un nuovo dispositivo?
Attiva iCloud con lo stesso Apple ID e i dati si sincronizzano sul nuovo dispositivo. In alternativa importa il backup JSON esportato in precedenza.
Ho pagato l'abbonamento ma non risulta attivo
Apri Impostazioni → Abbonamento nell'app e tocca "Ripristina acquisti".
Come gestisco o disdico l'abbonamento?
Da Impostazioni di iOS → tuo nome (Apple ID) → Abbonamenti.
I miei dati sono al sicuro?
Sì: i tuoi dati restano sul dispositivo e nel tuo iCloud privato.

Leggi la Privacy Policy →

Pigmatia Support

The management app for permanent makeup and dermopigmentation.

Need help? Write to us and we'll get back to you, usually within 1–2 business days.
martino.apps.dev@gmail.com
To help us reply faster, please include your device model, your iOS version and a short description of the problem.
How do I back up my data?
Open the app and go to Settings → Data & Backup: from there you can export a backup of your clients in JSON format.
How do I move my data to a new device?
Turn on iCloud with the same Apple ID and your data syncs to the new device. Alternatively, import the JSON backup you exported earlier.
I paid for the subscription but it isn't active
Open Settings → Subscription in the app and tap "Restore Purchases".
How do I manage or cancel the subscription?
From iOS Settings → your name (Apple ID) → Subscriptions.
Is my data safe?
Yes: your data stays on your device and in your private iCloud.

Read the Privacy Policy →

Soporte de Pigmatia

La app de gestión para el maquillaje permanente y la micropigmentación.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos y te responderemos, normalmente en 1–2 días laborables.
martino.apps.dev@gmail.com
Para responderte más rápido, indícanos el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una breve descripción del problema.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mis datos?
Abre la app y ve a Ajustes → Datos y Copia de seguridad: desde ahí puedes exportar una copia de tus clientes en formato JSON.
¿Cómo paso mis datos a un dispositivo nuevo?
Activa iCloud con el mismo Apple ID y los datos se sincronizan en el nuevo dispositivo. También puedes importar la copia JSON exportada antes.
Pagué la suscripción pero no aparece activa
Abre Ajustes → Suscripción en la app y toca "Restaurar compras".
¿Cómo gestiono o cancelo la suscripción?
Desde Ajustes de iOS → tu nombre (Apple ID) → Suscripciones.
¿Mis datos están seguros?
Sí: tus datos permanecen en el dispositivo y en tu iCloud privado.

Leer la Política de Privacidad →

Assistance Pigmatia

L'application de gestion pour le maquillage permanent et la dermopigmentation.

Besoin d'aide ? Écrivez-nous et nous vous répondrons, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
martino.apps.dev@gmail.com
Pour vous répondre plus vite, indiquez le modèle de votre appareil, la version d'iOS et une brève description du problème.
Comment sauvegarder mes données ?
Ouvrez l'app et allez dans Réglages → Données et Sauvegarde : vous pouvez y exporter une sauvegarde de vos clients au format JSON.
Comment transférer mes données sur un nouvel appareil ?
Activez iCloud avec le même identifiant Apple et les données se synchronisent sur le nouvel appareil. Vous pouvez aussi importer la sauvegarde JSON exportée auparavant.
J'ai payé l'abonnement mais il n'est pas actif
Ouvrez Réglages → Abonnement dans l'app et touchez "Restaurer les achats".
Comment gérer ou résilier l'abonnement ?
Depuis les Réglages iOS → votre nom (identifiant Apple) → Abonnements.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui : vos données restent sur votre appareil et dans votre iCloud privé.

Lire la politique de confidentialité →

Pigmatia Support

Die Verwaltungs-App für Permanent Make-up und Dermopigmentierung.

Brauchst du Hilfe? Schreib uns und wir antworten dir, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
martino.apps.dev@gmail.com
Damit wir schneller antworten können, nenne bitte dein Gerätemodell, deine iOS-Version und eine kurze Beschreibung des Problems.
Wie sichere ich meine Daten?
Öffne die App und gehe zu Einstellungen → Daten & Backup: dort kannst du ein Backup deiner Kunden im JSON-Format exportieren.
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?
Aktiviere iCloud mit derselben Apple-ID und die Daten werden auf das neue Gerät synchronisiert. Alternativ importierst du das zuvor exportierte JSON-Backup.
Ich habe das Abo bezahlt, es ist aber nicht aktiv
Öffne Einstellungen → Abonnement in der App und tippe auf "Käufe wiederherstellen".
Wie verwalte oder kündige ich das Abo?
In den iOS-Einstellungen → dein Name (Apple-ID) → Abonnements.
Sind meine Daten sicher?
Ja: deine Daten bleiben auf deinem Gerät und in deiner privaten iCloud.

Datenschutzerklärung lesen →

Suporte da Pigmatia

O app de gestão para maquiagem definitiva e micropigmentação.

Precisa de ajuda? Escreva para nós e responderemos, geralmente em 1–2 dias úteis.
martino.apps.dev@gmail.com
Para responder mais rápido, informe o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS e uma breve descrição do problema.
Como faço backup dos meus dados?
Abra o app e vá em Ajustes → Dados e Backup: ali você pode exportar um backup dos seus clientes em formato JSON.
Como transfiro meus dados para um novo dispositivo?
Ative o iCloud com o mesmo Apple ID e os dados são sincronizados no novo dispositivo. Como alternativa, importe o backup JSON exportado anteriormente.
Paguei a assinatura, mas não está ativa
Abra Ajustes → Assinatura no app e toque em "Restaurar compras".
Como gerencio ou cancelo a assinatura?
Nos Ajustes do iOS → seu nome (Apple ID) → Assinaturas.
Meus dados estão seguros?
Sim: seus dados permanecem no dispositivo e no seu iCloud privado.

Ler a Política de Privacidade →

Поддержка Pigmatia

Приложение для управления перманентным макияжем и дермопигментацией.

Нужна помощь? Напишите нам, и мы ответим, обычно в течение 1–2 рабочих дней.
martino.apps.dev@gmail.com
Чтобы мы ответили быстрее, укажите модель устройства, версию iOS и краткое описание проблемы.
Как сделать резервную копию данных?
Откройте приложение и перейдите в Настройки → Данные и резервные копии: там можно экспортировать резервную копию клиентов в формате JSON.
Как перенести данные на новое устройство?
Включите iCloud с тем же Apple ID — данные синхронизируются на новом устройстве. Либо импортируйте ранее экспортированную резервную копию JSON.
Я оплатил подписку, но она не активна
Откройте Настройки → Подписка в приложении и нажмите «Восстановить покупки».
Как управлять подпиской или отменить её?
В Настройках iOS → ваше имя (Apple ID) → Подписки.
Мои данные в безопасности?
Да: ваши данные остаются на устройстве и в вашем приватном iCloud.

Читать Политику конфиденциальности →

Pigmatia Destek

Kalıcı makyaj ve dermopigmentasyon için yönetim uygulaması.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize yazın, genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
martino.apps.dev@gmail.com
Daha hızlı yanıt verebilmemiz için cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını belirtin.
Verilerimi nasıl yedeklerim?
Uygulamayı açın ve Ayarlar → Veriler ve Yedekleme bölümüne gidin: buradan müşterilerinizin yedeğini JSON biçiminde dışa aktarabilirsiniz.
Verilerimi yeni bir cihaza nasıl taşırım?
Aynı Apple Kimliği ile iCloud'u açın, veriler yeni cihaza eşitlenir. Alternatif olarak daha önce dışa aktardığınız JSON yedeğini içe aktarın.
Aboneliği ödedim ama etkin görünmüyor
Uygulamada Ayarlar → Abonelik bölümünü açın ve "Satın Alımları Geri Yükle"ye dokunun.
Aboneliği nasıl yönetir veya iptal ederim?
iOS Ayarları → adınız (Apple Kimliği) → Abonelikler bölümünden.
Verilerim güvende mi?
Evet: verileriniz cihazınızda ve özel iCloud'unuzda kalır.

Gizlilik Politikasını okuyun →

Pomoc Pigmatia

Aplikacja do zarządzania makijażem permanentnym i dermopigmentacją.

Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas, a odpowiemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
martino.apps.dev@gmail.com
Aby przyspieszyć odpowiedź, podaj model urządzenia, wersję iOS i krótki opis problemu.
Jak wykonać kopię zapasową danych?
Otwórz aplikację i przejdź do Ustawienia → Dane i kopia zapasowa: stamtąd możesz wyeksportować kopię klientów w formacie JSON.
Jak przenieść dane na nowe urządzenie?
Włącz iCloud z tym samym Apple ID, a dane zsynchronizują się na nowym urządzeniu. Możesz też zaimportować wcześniej wyeksportowaną kopię JSON.
Zapłaciłem za subskrypcję, ale nie jest aktywna
Otwórz Ustawienia → Subskrypcja w aplikacji i dotknij „Przywróć zakupy”.
Jak zarządzać subskrypcją lub ją anulować?
W Ustawieniach iOS → Twoje imię (Apple ID) → Subskrypcje.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak: Twoje dane pozostają na urządzeniu i w Twoim prywatnym iCloud.

Przeczytaj Politykę prywatności →

Pigmatia-ondersteuning

De beheer-app voor permanente make-up en dermopigmentatie.

Hulp nodig? Schrijf ons en we reageren, meestal binnen 1–2 werkdagen.
martino.apps.dev@gmail.com
Vermeld je apparaatmodel, je iOS-versie en een korte omschrijving van het probleem, zodat we sneller kunnen antwoorden.
Hoe maak ik een back-up van mijn gegevens?
Open de app en ga naar Instellingen → Gegevens en back-up: daar kun je een back-up van je klanten exporteren in JSON-formaat.
Hoe verplaats ik mijn gegevens naar een nieuw apparaat?
Schakel iCloud in met dezelfde Apple ID en je gegevens worden gesynchroniseerd naar het nieuwe apparaat. Je kunt ook de eerder geëxporteerde JSON-back-up importeren.
Ik heb het abonnement betaald maar het is niet actief
Open Instellingen → Abonnement in de app en tik op "Aankopen herstellen".
Hoe beheer of annuleer ik het abonnement?
Via iOS-instellingen → jouw naam (Apple ID) → Abonnementen.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja: je gegevens blijven op je apparaat en in je privé-iCloud.

Lees het privacybeleid →