Consenso informato per il trucco permanente: cosa deve contenere
Prima di ogni trattamento di dermopigmentazione il cliente deve sapere cosa lo aspetta e confermarlo per iscritto. Un buon consenso informato tutela lui e tutela te. Vediamo cosa non dovrebbe mancare e come gestirlo senza carta.
A cosa serve il consenso informato
Il consenso documenta che il cliente ha ricevuto informazioni chiare sul trattamento, sui rischi e sulle cure successive, e che ha dichiarato il proprio stato di salute. Se nasce una contestazione, è la prova di come hai lavorato. Per questo va firmato prima di iniziare e conservato in modo ordinato.
Cosa non dovrebbe mancare
- Dati del cliente e dello studio, con il nome di chi esegue il trattamento
- Descrizione del trattamento, della zona e della tecnica
- Rischi, possibili reazioni e risultato che ci si può aspettare
- Dichiarazioni sullo stato di salute e sulle controindicazioni
- Indicazioni per prima e dopo il trattamento
- Autorizzazione, separata, all'uso delle foto
- Data e firma del cliente, o del tutore se è minorenne
Consenso al trattamento e privacy non sono la stessa cosa
Il consenso informato riguarda il trattamento. L'informativa sulla privacy riguarda i dati personali, che in questo lavoro includono dati sulla salute e fotografie. Sono due documenti distinti e conviene tenerli separati: così il cliente può, per esempio, accettare il trattamento ma non la pubblicazione delle foto.
Come farlo firmare senza carta
Con Pigmatia il cliente legge e firma direttamente su iPhone o iPad. L'anamnesi viene allegata al documento, i testi sono personalizzabili e per i minorenni è prevista la firma del tutore. Il consenso diventa un PDF con i dati del tuo studio, pronto da archiviare o inviare, e resta nella scheda del cliente.
Quando aggiornarlo
Un consenso firmato anni fa non copre un trattamento nuovo. Fallo firmare di nuovo quando cambia la zona o la tecnica e quando è passato molto tempo, e verifica ogni volta che lo stato di salute non sia cambiato. L'autorizzazione all'uso delle foto può essere ritirata in qualsiasi momento: in Pigmatia la revoca viene registrata con la data.
Domande frequenti
Il consenso firmato su tablet è valido?
Dipende dalle regole del tuo Paese. In generale conta poter dimostrare chi ha firmato, che cosa e quando: per questo Pigmatia genera un PDF con data e firma. Per esigenze specifiche chiedi al tuo consulente.
Posso usare un mio testo?
Sì. I testi del consenso e dell'informativa sulla privacy sono personalizzabili, così puoi adattarli alle indicazioni del tuo consulente o della tua associazione di categoria.
Serve un consenso anche per il ritocco?
È buona pratica verificare di nuovo lo stato di salute e far confermare il consenso, soprattutto se è passato del tempo dal primo trattamento.
Questa guida ha scopo informativo e non sostituisce una consulenza legale: gli obblighi cambiano da Paese a Paese.