Świadoma zgoda na makijaż permanentny: co powinna zawierać
Przed każdym zabiegiem klientka powinna wiedzieć, co ją czeka, i potwierdzić to na piśmie. Dobra świadoma zgoda chroni ją i chroni Ciebie. Sprawdźmy, czego nie powinno w niej zabraknąć i jak obejść się bez papieru.
Do czego służy świadoma zgoda
Zgoda dokumentuje, że klientka otrzymała jasne informacje o zabiegu, ryzyku i pielęgnacji po nim oraz że podała informacje o swoim stanie zdrowia. Jeśli pojawi się reklamacja, to dowód na to, jak pracowałaś. Dlatego podpisuje się ją przed rozpoczęciem zabiegu i przechowuje w uporządkowany sposób.
Czego nie powinno zabraknąć
- Dane klientki i gabinetu oraz imię i nazwisko osoby wykonującej zabieg
- Opis zabiegu, obszaru i techniki
- Ryzyko, możliwe reakcje i efekt, jakiego można się spodziewać
- Oświadczenia o stanie zdrowia i przeciwwskazaniach
- Zalecenia przed zabiegiem i po nim
- Osobna zgoda na wykorzystanie zdjęć
- Data i podpis klientki, a w przypadku osoby niepełnoletniej opiekuna
Zgoda na zabieg i prywatność to nie to samo
Świadoma zgoda dotyczy zabiegu. Informacja o prywatności dotyczy danych osobowych, do których w tej pracy należą dane o zdrowiu i zdjęcia. To dwa różne dokumenty i warto trzymać je osobno: klientka może wtedy na przykład zgodzić się na zabieg, ale nie na publikację zdjęć.
Jak podpisać ją bez papieru
W Pigmatii klientka czyta i podpisuje dokument bezpośrednio na iPhonie lub iPadzie. Do dokumentu dołączany jest wywiad, teksty można dostosować, a dla osób niepełnoletnich przewidziano podpis opiekuna. Zgoda staje się plikiem PDF z danymi Twojego gabinetu, gotowym do archiwizacji lub wysłania, i pozostaje w karcie klientki.
Kiedy ją odnowić
Zgoda podpisana przed laty nie obejmuje nowego zabiegu. Poproś o ponowny podpis, gdy zmienia się obszar lub technika i gdy minęło dużo czasu, i za każdym razem sprawdź, czy stan zdrowia się nie zmienił. Zgodę na wykorzystanie zdjęć można wycofać w dowolnej chwili: w Pigmatii wycofanie zapisuje się z datą.
Najczęstsze pytania
Czy zgoda podpisana na tablecie jest ważna?
To zależy od przepisów w Twoim kraju. Zwykle liczy się możliwość wykazania, kto, co i kiedy podpisał: dlatego Pigmatia tworzy PDF z datą i podpisem. W przypadku szczególnych wymagań zapytaj swojego doradcę.
Czy mogę użyć własnego tekstu?
Tak. Teksty zgody i informacji o prywatności można dostosować, na przykład do zaleceń Twojego doradcy lub organizacji branżowej.
Czy zgoda jest potrzebna także przy korekcie?
Dobrą praktyką jest ponowne zapytanie o stan zdrowia i potwierdzenie zgody, zwłaszcza gdy od pierwszego zabiegu minęło trochę czasu.
Ten poradnik ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej: obowiązki różnią się w zależności od kraju.