Scheda cliente e anamnesi: cosa annotare per ogni trattamento
La scheda cliente è la memoria del tuo studio. Dentro c'è tutto quello che ti serve per lavorare in sicurezza oggi e per rifare lo stesso colore tra un anno. Ecco cosa conviene annotare e come non perdersi.
L'anamnesi prima di tutto
Prima di prendere in mano il dermografo devi sapere se ci sono condizioni che sconsigliano o rimandano il trattamento. Una scheda anamnestica fatta bene pone sempre le stesse domande, nello stesso ordine, e lascia traccia delle risposte. Di solito comprende:
- Allergie e reazioni a pigmenti, metalli o anestetici
- Farmaci in uso e terapie in corso
- Gravidanza e allattamento
- Patologie della pelle, diabete, problemi di coagulazione
- Trattamenti estetici o interventi recenti nella zona
Pelle e fototipo
Tipo di pelle e fototipo cambiano il modo in cui il pigmento viene trattenuto e come vira nel tempo. Annotarli nella scheda ti aiuta a scegliere tecnica e colore, e a capire a distanza di mesi perché un lavoro è guarito in un certo modo.
Il diario dei trattamenti
Per ogni seduta conviene registrare zona, tecnica, dermografo, voltaggio, aghi e pigmenti con il loro lotto. Al ritocco o al rinnovo colore sai esattamente da dove ripartire, senza affidarti alla memoria.
Dalla carta all'app
In Pigmatia ogni cliente ha una scheda con dati, contatti, foto, anamnesi, tipo di pelle e fototipo. Se nell'anamnesi c'è una controindicazione, l'app te lo segnala con un avviso automatico. Trattamenti, foto, consensi, pagamenti e follow-up stanno nella stessa scheda, con la cronologia completa.
Tenere al sicuro dati così delicati
Le informazioni sulla salute sono dati particolari e vanno protette. In Pigmatia restano sul tuo dispositivo e, se lo attivi, nel tuo iCloud privato; l'app si può bloccare con Face ID, Touch ID o codice.
Domande frequenti
Ogni quanto va aggiornata l'anamnesi?
A ogni nuovo trattamento e a ogni ritocco: farmaci, gravidanza o allergie possono cambiare in pochi mesi.
Posso allegare l'anamnesi al consenso?
Sì. In Pigmatia l'anamnesi viene allegata al consenso informato, che il cliente firma sul dispositivo.
Posso importare le schede dal vecchio programma?
Puoi importare l'elenco dei clienti con lo strumento gratuito su pigmatia.com/import; anamnesi e trattamenti si completano poi nell'app.
Questa guida non sostituisce il parere di un medico: se hai un dubbio sullo stato di salute del cliente, chiedi un parere medico prima di procedere.