Przypomnienia i korekty: jak nie zapomnieć o żadnej klientce
Praca nad makijażem permanentnym nie kończy się, gdy klientka wychodzi z gabinetu. Trzeba skontrolować gojenie, umówić korektę, a z czasem odświeżyć kolor. Kto dobrze pilnuje tych etapów, ma bardziej zadowolone klientki i pełniejszy terminarz.
Trzy etapy po zabiegu
- Kontrola gojenia: w pierwszych dniach, by sprawdzić, czy wszystko przebiega dobrze
- Korekta: zwykle po kilku tygodniach, gdy skóra się wygoi
- Odświeżenie koloru: po miesiącach lub latach, gdy pigment zjaśnieje
Właściwe terminy zależą od obszaru, techniki i skóry: dlatego dobrze móc ustalać je indywidualnie.
Dlaczego ręczne przypomnienia nie wystarczają
Przy kilku klientkach wystarczy kalendarz. Gdy są ich dziesiątki, nie da się pamiętać, kto i kiedy ma wrócić: jedna pomija korektę, inna odświeża kolor gdzie indziej. Każde zapomniane przypomnienie to mniej udany efekt i utracona wizyta.
Przypomnienia, które tworzą się same
Gdy zapisujesz zabieg w Pigmatii, aplikacja sama tworzy przypomnienia o gojeniu, korekcie i odświeżeniu koloru. Terminy można dostosować, także osobno dla każdego obszaru. Gdy zbliża się data, dostajesz powiadomienie, a na ekranie głównym widzisz listę osób, z którymi warto się skontaktować.
Właściwa wiadomość, już gotowa
Przy każdym przypomnieniu możesz wysłać klientce gotową wiadomość przez Wiadomości, WhatsApp lub e-mail i dopisać coś od siebie. To samo dotyczy zaleceń przed zabiegiem i wskazówek pielęgnacyjnych po nim.
Od przypomnienia do nowej wizyty
Odświeżenie koloru, o którym przypomnisz w odpowiednim momencie, staje się wizytą w terminarzu. Dodaj do tego życzenia urodzinowe i promocję dla osób, które wyraziły zgodę, a klientki wracają same, bez dopraszania się.
Najczęstsze pytania
Po jakim czasie robi się korektę?
To zależy od obszaru, techniki i skóry: często od 4 do 8 tygodni po pierwszym zabiegu. W Pigmatii terminy ustalasz sama, także różne dla każdego obszaru.
Czy przypomnienia trafiają też do klientki?
Aplikacja przypomina Tobie; jednym dotknięciem wysyłasz klientce gotową wiadomość przez Wiadomości, WhatsApp lub e-mail.
Czy mogę utworzyć własne przypomnienie?
Tak. Oprócz automatycznych możesz dodawać własne przypomnienia dla każdej klientki.